Política de Privacidad

1. Introducción

Abaquia, con domicilio en Carrera 23 #62-41, Manizales 170004, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted comparte a través de este sitio web o al inscribirse en nuestros programas. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos.

El tratamiento de datos personales se realiza en conformidad con la Ley 1581 de 2012 (régimen general de protección de datos personales en Colombia), su decreto reglamentario 1377 de 2013 y las demás disposiciones aplicables.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa:

• Formulario de contacto del sitio web: nombre completo, correo electrónico y, de manera opcional, número de teléfono y mensaje.
• Inscripción a programas: nombre completo, correo electrónico, número de contacto y datos necesarios para la gestión del grupo (programa seleccionado, grupo de interés).
• Datos técnicos: el sitio puede recopilar información de navegación a través de cookies analíticas (consulte la política de cookies para más detalles).

Base legal: el tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular (artículo 6 de la Ley 1581 de 2012) y, en el caso de inscritos en programas, en la ejecución del acuerdo de prestación de servicios educativos.

3. Uso de los datos

Los datos personales que recopilamos se usan exclusivamente para:

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la inscripción y participación en los programas
• Enviar información sobre el calendario de grupos cuando el usuario la ha solicitado
• Mejorar el diseño del sitio web mediante datos agregados de navegación

No usamos sus datos para: envío de comunicaciones de mercadeo a terceros, elaboración de perfiles con fines comerciales ni transferencias a otras organizaciones con fines distintos a los descritos.

4. Compartir datos con terceros

Abaquia no vende ni cede datos personales a terceros. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicio: plataformas de correo electrónico transaccional utilizadas para comunicaciones con inscritos, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: cuando lo requiera una autoridad competente en el marco de la ley colombiana.

5. Retención de datos

Los datos de contacto de consultas no respondidas se conservan durante 12 meses y luego se eliminan. Los datos de inscritos en programas se conservan durante el tiempo que dure el programa más 24 meses, período durante el cual pueden ser necesarios para expedir la constancia de participación o atender consultas relacionadas. Los datos técnicos de navegación se conservan en forma agregada por un máximo de 14 meses.

6. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS
• Acceso restringido a los datos a las personas del equipo que lo necesitan para su función
• Revisión periódica de los accesos y controles internos

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies para el funcionamiento básico y el análisis de visitas. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento en nuestra política de cookies. Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento del sitio.

8. Sus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Corrección: solicitar la actualización o rectificación de datos inexactos
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento
• Revocación del consentimiento: retirar su autorización en cualquier momento, sin que ello afecte el tratamiento realizado antes de la revocación
• Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la ley.

9. Menores de edad

Los programas de Abaquia están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencional. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos en el menor tiempo posible.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos a los inscritos activos por correo electrónico.